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Henkel Ibérica SA apoya el lanzamiento de Tenn Brillante con una campaña de boca-oreja (boca-boca) basada en técnicas de activación y diálogo con usuarios de la marca.

Tenn Brillante es el nuevo producto de Henkel en la línea de limpiadores de suelo. Su revolucionaria fórmula otorga una limpieza perfecta y un brillo natural y duradero en una sola pasada. Hoy en día el objetivo del responsable de la limpieza en casa es obtener unos resultados superiores invirtiendo menos tiempo en combatir la suciedad, por eso busca la limpieza que “se ve y se huele”.

¿Por qué insistir sobre el efecto? Porque la prueba real y las opiniones honestas son la base del Word-of-Mouth Marketing (WoM Marketing), conocido también como boca a oreja, y de la prescripción de Consumidor a Consumidor (C-to-C).

En la campaña de Tenn Brillante, 2.000 miembros de la comunidad de trnd se convertirán en especialistas del producto y probarán el Tenn Brillante en sus casas durante 3 meses. Para participar se necesita una inscripción previa en www.trnd.es con una candidatura específica para esta campaña. Las pruebas de los miembros generan opiniones reales  que son difundidas entre amigos, familiares y conocidos. Los miembros de trnd – también llamados multiplicadores – no cobran dinero ni son influenciados en su opinión. A partir de estos multiplicadores se generarán más de 200.000 conversaciones sobre la marca y el producto. Las conversaciones generadas pueden ser pronosticadas gracias a una metodología elaborada y probada en más de 70 campañas y en más de 6 países con clientes cómo Henkel, P&G, Unilever, Bosch, Wrigley y L’Oréal, entre otros.

trnd – acrónimo de the real network dialogue – es una agencia europea especializada en el WoM, que trabaja en 6 países. trnd España, lanzada al inicio del año 2009 en Barcelona, empieza así su primera campaña en la península ibérica. Según Sven Mulfinger, director general de trnd España, el Word-of-Mouth Marketing potencia las planificaciones convencionales de marketing con diversas ventajas claras, basadas en la fuerza de prescripción de Consumidores a Consumidores. “En los tiempos actuales, cuando la publicidad unidireccional deja de convencer al consumidor, se necesita cambiar las reglas del juego. El consumidor quiere ser escuchado e integrado en las estrategias de las marcas. Si el producto cumple con las expectativas, realizamos el sueño de cada responsable de marketing: planificamos y desarrollamos una campaña de boca a oreja a consumidores para que sean ellos quienes prescriban el producto a sus amigos, conocidos y familiares.”

No es la primera vez que Henkel apoya su estrategia de lanzamiento en el Word-of-Mouth. En Alemania, se lanzó la campaña más grande de la historia dirigida a 10.000 multiplicadores en octubre del 2008 para la marca Terra Activ, consiguiendo más de 1 millón de conversaciones sobre el producto y la marca. Según Torsten Wohlrab, uno de los creadores de trnd AG: “ Con campañas a 10.000 multiplicadores llegamos al alcance de medios masivos, con la diferencia de generar conversaciones, pruebas de productos y opiniones reales. Además, podemos prever, medir y analizar el boca a boca generado”.  Dr Caspari, una línea de cosmética de Schwarzkopf / Henkel se apoyó de la misma manera sobre la prescripción C-to-C realizando una campaña de WoM con trnd a 2.500 miembros de la comunidad.

Ahora Henkel vuelve a apostar en 2009 por las campañas de WoM de la mano de Tenn Brillante. Más sobre Tenn  Brillante, la limpieza que brilla en www.tenn.es